Rubriky
Případové studie

Případová studie: Jak PF komplet zajišťuje každodenní úklid kanceláří pro Uber bez potřeby dohledu

Výsledky ve zkratce

  • Denně udržováno 227 m² kancelářských prostorů,
  • každodenní úklid bez výpadků,
  • profesionální komunikace v angličtině,
  • plná spokojenost se službami i komunikací,
  • proaktivní správa zásob nad rámec běžných služeb,
  • spolehlivý servis pro dálkovou koordinaci provozu.

O Uberu

Společnost Uber je celosvětově známá technologická firma, která prostřednictvím své platformy propojuje řidiče a cestující ve stovkách měst. Český tým sídlí v moderních kancelářích, které slouží jako zázemí pro lokální operativu. Pro zajištění čistoty, komfortu a bezproblémového provozu kanceláře si ve společnosti Uber vybrali jako svého partnera firmu PF komplet.

Úklid bez starostí díky samostatnému servisu

Zázemí Uberu zahrnuje recepci, open space, zasedací místnosti a sociální zařízení – každodenní provoz zajišťuje menší tým o šesti lidech. Koordinace kanceláře probíhá na dálku, a právě proto je klíčové mít spolehlivého a samostatného dodavatele úklidových služeb, který si poradí s provozem i bez neustálého dohledu.

„Koordinuji kancelář na dálku a je velmi přínosné mít na místě spolehlivého dodavatele.“

Karolina Fornagiel, Uber

Denní úklid a flexibilní přístup

PF komplet zajišťuje každodenní úklid pracoviště bez narušení provozu. Vše probíhá v domluveném režimu, pravidelně a bez potřeby zásahů ze strany klienta. Kanceláře jsou díky tomu každý den čisté, upravené a připravené na běžný provoz i případné návštěvy. Zaměstnanci oceňují, že úklid probíhá hladce a spolehlivě – čistota zázemí je pro ně samozřejmostí, kterou není třeba řešit.

Nadstandardní přístup, který uleví provozu

Spolupráce však nekončí u čistých stolů a vytřené podlahy. PF komplet zajišťuje také preventivní správu zásob hygienických potřeb – bez výzev, kontrol nebo připomínek ze strany klienta.

„Za výjimečné považuji preventivní správu zásob. Dodavatel plně přebírá odpovědnost za objednávání, doplňování a rotaci hygienických spotřebních materiálů (toaletní papír, papírové ručníky, mýdlo). Nemusíme se o nic starat.“

Karolina Fornagiel, Uber

Tento přístup výrazně snižuje nároky na koordinaci provozu a šetří čas i energii – zejména v případech, kdy kancelář funguje s minimálním personálním obsazením.

Spolehlivý partner, který nezklame

Spolupráce s PF komplet od začátku probíhala hladce, bez komplikací nebo nutnosti cokoliv složitě nastavovat. Tato jednoduchost a profesionalita, patrné už při zahájení, se promítly i do celého průběhu spolupráce. PF komplet dnes zajišťuje vše samostatně, spolehlivě a bez nutnosti kontroly. Komunikace je plynulá, reakce rychlé a přístup vždy vstřícný a profesionální.

„Komunikace je na velmi vysoké úrovni. Odezva, flexibilita a spolehlivost dodávají službě další hodnotu navíc,“ pochvaluje si Karolina Fornagiel.

Co o spolupráci říká Uber

Spolehlivost, samostatnost a bezproblémová komunikace – právě tyto kvality dělají ze spolupráce s PF komplet zkušenost, kterou by si přál nejeden kancelářský provoz. Uber oceňuje nejen kvalitu úklidu, ale i to, že se o nic nemusí starat a může se plně spolehnout na externího partnera.

Na otázku, zda by Uber doporučil PF komplet dalším firmám, byla odpověď jednoznačná:

„Ano, rozhodně bych doporučila – na základě dosavadní bezproblémové spolupráce.“

Karolina Fornagiel, Uber

Když úklid funguje, ani o něm nevíte

Spolupráce mezi společnostmi Uber a PF komplet ukazuje, že i úklid kanceláří může fungovat zcela samostatně – bez neustálých kontrol, zbytečné administrativy a výpadků. Model, který využívá Uber, je tak příkladem efektivního řešení úklidu v menší kanceláři s koordinací na dálku.

Hledáte úklidové služby, které fungují spolehlivě, samostatně a s ohledem na pohodlí vašeho týmu?

PF komplet je připraven postarat se i o vaši firmu.